Angebot

Das Angebot ist regelmäßig einer der ersten Geschäftsbriefe, den ein interessierter Kunde von einem Unternehmen erhält und sollte daher immer einen perfekten Eindruck hinterlassen. Außer den gesetzlich definierten Pflichtangaben auf einem Geschäftsbrief gibt es keine besonderen Vorschriften für die Gestaltung eines Angebots. Inhaltlich richtet sich das Angebotsschreiben in erster Linie nach dem Produkt oder der Leistung, die angeboten werden sollen und reicht von einer Seite bis zu mehreren Hundert Seiten je nach Gegenstand oder Leistung.

Auftragsbestätigung

Eine Auftragsbestätigung ist regelmäßig die Annahme einer telefonischen oder schriftlichen Bestellung bzw. eines Auftrags, meist verbunden mit Änderungen oder mit einem Hinweis auf die Verwendung Allgemeiner Geschäftsbedingungen des Unternehmens. Bei der Auftragsbestätigung handelt es sich somit meist um ein neues Angebot des Unternehmers gegenüber seinem Kunden.